TurkcellMobilÖdeme seçeneğini sunan üye işyerlerinden kısa mesaj aracılığıyla kolay ve güvenilir bir şekilde alışveriş ve ödeme yapılmasını sağlayan bir servistir. Yapılan alışverişin bedeli, faturalı hatlar için Turkcell faturasına yansır.

Hayır, TurkcellMobilÖdeme ile yapılan alışverişler için ÖİV (Özel İletişim Vergisi) ödemezsiniz.

TurkcellMobilÖdeme ile alışveriş yaptığınızda Konbara'daki kontörlerinizi kullanabilirsiniz ancak Avans Kontör'leriniz kullanamazsınız.

Hayır gerekmez. Mobilİmza ve TurkcellMobilÖdeme birbirlerinden bağımsız servislerdir.

Gönderilen onay mesajının ücreti göndericiye aittir. Onay mesajı, normal SMS gibidir; 1 SMS gönderim ücreti alınır.

TurkcellMobilÖdeme ile ödemesini yaptığınız sitemizdeki bir kararı, 3 gün süre ile okuyabilirsiniz. Sayı sınırı olmaksızın ve sınırsız karar okuma süresi için sitemize abone olabilirsiniz.

Ödeme yaptıktan sonra ödemesini yaptığınız sayfa içeriği otomatik olarak açıldığı için ödeme karşılığında hizmeti almış bulunuyorsunuz. Bu nedenle hizmet karşılandıktan sonra ödeme iptali mümkün bulunmamaktadır.

Faturanızda yaptığınız ödemeleri görebilirsiniz. Ayrıca Turkcell Online İşlem Merkezi'ndeki TurkcellMobilÖdeme menüsünden de bu bilgilere ulaşabilirsiniz.

Evet, SMS gönderebildiğiniz sürece bütün cep telefonlarından mobil ödeme servisini kullanabilirsiniz.

Bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kısa mesaj içinde hatalı kelimeler yazmış olabilir veya aylık limitinizi doldurmuş olabilirsiniz.

Turkcell bu serviste, sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. TurkcellMobilÖdeme ile yapılan ödemeler ve sorunlarınız için bizimle bağlantıya geçmeniz gerekir.

Telefonunuz kaybolduğunda/çalındığında sizden izinsiz görüşme yapılabileceği gibi, ödeme de yapılabilir. Bunu engellemek için Online İşlem Merkezi'ne girerek, 444 0 532 / 444 0 535 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak veya size en yakın Turkcell Extra'ya başvurarak hattınızı geçici olarak kapatmanız gerekir.

5522'ye MOBILODEME IPTAL yazıp kısa mesaj atarak, 4440532 / 4440535 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak,Online İşlem Merkezi'ne girerek veya en yakın Turkcell Extra'ya başvurarak hattınızı TurkcellMobilÖdeme servisine kapatabilirsiniz. Yeniden TurkcellMobilÖdeme servisini kullanmak istediğinizde Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veyaTurkcell Extra'lara başvurabilirsiniz.